Apa itu Colocation Server ?
Colocation adalah layanan di mana Anda menaruh server Anda di tempat kami. Kami memberikan listrik dan bandwidth agar server dapat berjalan atau online. Manajemen server diserahkan kepada Anda sepenuhnya (unmanaged colo), kecuali jika layanan adalah managed colo maka kami membantu sejumlah manajemen server (lihat juga pertanyaan mengenai spesifikasi/cakupan layanan managed di bawah). Untuk jasa managed dikenakan biaya tambahan.
Apa itu layanan Dedicated server ?
Dedicated server adalah layanan di mana Anda menyewa server kami. Kami juga memberikan listrik dan bandwidth agar server dapat berjalan/online. Manajemen server diserahkan kepada Anda sepenuhnya (unmanaged dedicated), kecuali jika layanan adalah managed dedicated maka kami membantu sejumlah manajemen server (lihat pertanyaan mengenai spesifikasi/cakupan layanan managed di bawah). Untuk jasa managed dikenakan biaya tambahan.
Jasa instalasi awal | Apakah Newton Indonesia bisa membantu untuk instalasi Windows / linux pada server Colocation/Dedicated ?
Bisa, dengan catatan hanya instalasi OS standar (tidak termasuk aplikasi tambahan atau aplikasi pihak ketiga). Dan Anda perlu membawa sendiri CD installer original Windows.
Pengalihan kontak/kepemilikan layanan Colocation/Dedicated/Rack solutions antar akun member newton, apakah bisa?
-
Jika pihak pertama ingin menyerahkan ke pihak kedua, kedua belah pihak mengisi form dari Newton Indonesia untuk pengalihan account yang selanjutnya akan diberikan MOU baru
-
Pemilik yang terdaftar di MOU dapat menambahkan kontak tambahan melalui form dari Newton Indonesia
-
Jika admin yang lama tidak dapat dihubungi, pengelola yang baru dapat menghubungi Newton Indonesia untuk meminta form pengalihan kontak, proses 7 hari kerja dan akan dikirimkan MOU baru.
Layanan apa yang diberikan untuk colocation ?
- instalasi Operating System dan control panel jika include control panel, sesuai pesanan Anda. (Catatan: untuk Operating System dan control panel tertentu dikenakan biaya, sesuai tertera pada order/tagihan Anda).
- Fasilitas reboot 24/7 gratis.
- Bandwidth IIX unmetered.
- Bandwidth internasional dapat diatur sesuai kebutuhan.
- Reinstal OS (dikenakan biaya).
Saya tidak ada waktu untuk datang sendiri membawa server saya. Apakah saya dapat membelinya lalu mengirimkannya via pos ke Datacenter/Kantor Newton Indonesia ?
Bisa! Namun mohon maklum bahwa semua kerusakan karena pengiriman/penanganan barang di luar tanggung jawab kami.
Catatan: Anda juga bisa mempertimbangkan menggunakan layanan Dedicated, di mana server dari kami. Sehingga masalah kerusakan hardware menjadi tanggung jawab kami.
Saya tidak ada waktu untuk datang sendiri membawa server saya. Apakah saya dapat meminta Newton Indonesia membelikannya untuk saya?
Hardware saya (misalkan: harddisk, power supply) mengalami kerusakan. Bagaimana?
