Kepada seluruh pelanggan yang kami hormati, dalam rangka Libur Lebaran 2017, layanan Newton Indonesia akan mengalami penyesuaian menjadi sebagai berikut :
- Layanan pelanggan melalui Livechat akan offline penuh dari tanggal 24 – 27 Juni 2017 namun kami akan tetap melayani semua email yang masuk, dan mulai online kembali pada tanggal 03 Juli 2017.
- Mulai tanggal 24 – 02 Juli 2017, aktivasi layanan baru akan yang sedianya berkisar antara 5 – 15 menit, akan mengalami penundaan antara 6 – 12 jam, disarankan untuk melakukan konfirmasi pembayaran secara online melalui email : staff[at]newtonindonesia.co.id untuk mempermudah validasi oleh sistem billing kami.
- Selama tanggal 24 – 02 Juli 2017, dukungan teknis untuk sementara hanya bisa dilayani melalui trouble ticket dengan cara mengirimkan email ke support@newtonindonesia.co.id.
- Nomor telepon darurat jika terjadi gangguan layanan hanya akan dilayani di nomor-nomor berikut:
- Ahmad Ijudin : +62 813-6666-9025
- Jumanta : +62 857-8091-1843
- Adit : +62 812-9474-0422
- Jakaria : +62 852-8884-3449
Saturday, June 24, 2017
